Үүнтэй адил байлгах бараа, үйлчилгээний чанар компанид маш их үүрэг гүйцэтгэдэг.Хичнээн болгоомжтой байсан ч чанарын ялгаа гарах, ялангуяа хүний хүчин зүйл нөлөөлсөн тохиолдолд бүх боломж бий.Автоматжуулсан процессууд нь алдааг багасгаж болох боловч энэ нь үргэлж үр ашигтай байдаггүй.Чанарын удирдлага гэдэг нь тухайн бараа, үйлчилгээ, түүнийг хүргэхэд ашигласан аргуудын уялдааг хангах үйл явц юм.Энэ нь бизнес доторх янз бүрийн үйл ажиллагаа, үүрэг хариуцлагыг хянах явдал юм.Чанарын удирдлага нь пүүс доторх чанарын шаардлагатай стандартыг бий болгож, хадгалахад тусалдаг.
Чанарын удирдлагын зорилго нь байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцож буй бүх талууд хэрэглэгчийн аз жаргалын үр дүнд урт хугацааны амжилтанд хүрэхийн тулд бизнесийн журам, бараа, үйлчилгээ, соёлыг сайжруулахын тулд хамтран ажиллах явдал юм.
Чанарын удирдлагын бүрэлдэхүүн хэсгүүд
Чанарын сайн менежментийн үйл явцыг бүрдүүлдэг дөрвөн үе шатын тайлбарыг энд оруулав.
Чанарын төлөвлөлт:
Чанарын төлөвлөлт нь аль нь тохирохыг тодорхойлсны дараа төслийн чанарын шалгуурыг хэрхэн хангахыг сонгох явдал юм.Чанарын хяналтын менежерүүд тодорхой хугацаанд эсвэл төслийн туршид хамаарах төлөвлөгөө гаргах бөгөөд та бүхэл бүтэн баг дагаж мөрдөхийг хүлээж болно.Чанарын төлөвлөлт нь барилгын бүх үйл явцын үндэс суурийг тавьдаг учраас чанарын удирдлагын үр дүнд маш чухал юм.EC-ийн дэлхийн хяналт нь чанарын төлөвлөлтийг дээд зэргийн мэргэжлийн ур чадвар, нямбай байдлаар зохицуулдаг бөгөөд энэ нь манай чанарын удирдлагын үр дүнг гайхалтай болгодог.
Чанарын сайжруулалт:
Энэ нь үр дүнгийн найдвартай эсвэл найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд процедурыг зориудаар өөрчлөх явдал юм.Чанарын удирдлага бол үйл явц бөгөөд хэдхэн алхмын дараа дуусна гэж хэлэх аргагүй.Үйл явцын үе шат бүрд та хэр хол явсан, ямар өөрчлөлт хийх шаардлагатайг мэдэх нь чухал юм.Чанарын сайжруулалт нь алдаа бүрийг хаана байгааг олж харах, тэдгээрийг засах, ирээдүйд гарахаас урьдчилан сэргийлэх ухаалаг арга замуудыг танд олгоно.Хэрэв та энэ үйл явцад илүү их хүчин чармайлт гаргавал таатай үр дүндээ итгэлтэй байх ёстой.
Чанарын шалгалт:
Чанарын хяналт гэдэг нь үр дүнд хүрэх стратегийн найдвартай байдал, бүрэн бүтэн байдлыг хадгалах үйл явц юм.Арга нь өөрчлөгдөж, зарим нь хуучирч, зарим нь сайжруулалтыг шаарддаг.Хэзээ тойрог барьж, хэзээ өөрчлөхөө мэдэхийн тулд мэргэжлийн өндөр ур чадвар шаарддагEC дэлхийн хяналтын компани хангадаг.Үйл явцын үр дүн маш сайн бол та ирээдүйд ийм журмыг хадгалахыг хүсч байна.Энэ бол чанарын хяналт гэсэн зүйл юм.
Чанарын баталгаа:
Theчанарын баталгааүйл явц нь тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг стандартад нийцүүлэхийн тулд эмх цэгцтэй эсвэл төлөвлөсөн арга хэмжээ авахаас эхэлдэг.Хэрэглэгчид үйлдвэрлэгчдээс хүлээн авсан бараа, үйлчилгээний чанарт нийцэж байгааг үнэлдэг.Үйлчлүүлэгчидтэй эрүүл харилцаатай байхын тулд ихэнх үйлдвэрлэгчид бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг баталгаажуулахын тулд илүү их замыг туулдаг.Энэ нэмэлт хүчин чармайлт нь тэднийг хадгалж, илүү ихийг олж авах боломжийг олгодог.Хяналтын баг нь чанарын удирдлагын үйл явцын нэг хэсэг болгон удирдамжийн бүлгийг бий болгож, үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээ нь ижил түвшинд эсвэл тодорхой хэрэглээнд тохирсон эсэхийг баталгаажуулдаг.
Чанарын удирдлагын хяналтын таван үндсэн үүрэг
Процессын удирдлагын үйл явцад хяналт шалгалт хэд хэдэн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд бид эдгээрийн тавыг энэ хэсэгт авч үзэх болно.
Шийдвэрлэхийн тулд чанарын асуудалтай бүтээгдэхүүний хяналтын журмыг тодорхойлох:
Бүтээгдэхүүнийг эргүүлэн татахын тулд нарийн хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй;Энэ нь та заавал эхнээс нь эхлэх шаардлагагүй гэсэн үг юм.Дахин боловсруулах нь бүтээгдэхүүний чанарын зарим асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжтой.Түүний тусламжтайгаар та нөөцийг дэмий үрэхээс зайлсхийх боломжтой.Ийм барааг хориглох арга барилыг тодорхойлох шаардлагатай.Танихыг илүү хялбар болгохын тулд чанарын асуудлыг ангилж болно.Энэ хүчин чармайлт нь хэцүү байж болох ч үр дагавар нь алхам бүрд үнэ цэнэтэй юм.Энэ нь танд боломжийн хэмжээний цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх болно.
Бүтээгдэхүүний чанарын шаардлагын бүртгэл хөтлөх:
Албан хэрэг хөтлөлт нь цэцэглэн хөгжиж буй бизнесийн сайн шинж чанар юм.Энэ нь удаан хугацааны өмнө хийгдсэн байж болох үйлдвэрлэлийн янз бүрийн үе шатуудыг лавлахад тусална.Энэ нь дараагийн үйлдвэрлэлд эдгээр алдааг давтахгүйн тулд хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг санах боломжийг олгодог.Тиймээс чанарын удирдлагын үйл явц нь баримт бичгийг агуулсан байх ёстой.Чанарын шалгалт, хяналт шалгалт, аудитын үеэр таны чанарын баг, ханган нийлүүлэгч, аудиторуудад бүтээгдэхүүний чанарын шаардлагыг хэрхэн дагаж мөрдөх талаар чиглүүлдэг.Танай байгууллагын чанарын удирдлагын бүхий л үйл ажиллагааны баримт бичиг нь шилдэг туршлага, чанарын соёлыг эрхэмлэдэг болохыг харуулж байна.
Хяналт шалгалтын үйл явцад оруулсан өөрчлөлт нь үйлдвэрлэлийн мөчлөгт нөлөөлөхгүй байхыг баталгаажуулна.
Хяналт шалгалтын журмыг бий болгоход цаг хугацаа шаардагдана;Тиймээс хамгийн өндөр чанартай үр дүнг баталгаажуулахын тулд арга, үр дүнг байнга сайжруулж байх шаардлагатай.Тохируулга нь практикт хэрэгжүүлэхэд хэцүү байдаг.EC-ийн дэлхийн хяналт нь өөрчлөлтийн хэрэгжилтийг хялбаршуулж, хурдасгахын тулд хамгийн сүүлийн үеийн өөрчлөлтийн менежментийн хэрэгслийг ашигладаг.Бид танд өөрчлөлтийн үйл явцыг хэвийн болгоход туслах болно, ингэснээр энэ нь цаашдын үйл ажиллагаанд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй.Цаг хугацаа үнэлж баршгүй, бид үүнийг мэддэг.
Хог хаягдал, чанаргүй барааг багасгахын тулд хяналтын журмыг хялбарчлах:
Зарим компаниуд хяналт шалгалтыг бүтээгдэхүүний чанарын сүүлчийн шалгалт гэж үздэг нь буруу юм шиг санагддаг.Дэлхий ертөнц хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа бөгөөд өнөөдөр хүлээн зөвшөөрөгдөх зүйл маргааш болохгүй байж болзошгүй тул бизнес эрхлэгчид хяналт шалгалтын журмаа эргэн харах хэрэгтэй.Хяналт шалгалтын үр ашгийг дээшлүүлэх нь хог хаягдал, чанар муутай барааны хэмжээг бууруулахад тусална.Нэмж дурдахад, энэ нь бизнес эрхлэгчдэд брэндийн нэр хүндийг сүйтгэхээс хамгаалах, хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх, ажлын байрны осол эсвэл бурхны бусад үйлдлээс үүдэлтэй нэмэлт зардлыг нэмэгдүүлэхэд туслах болно.
Хялбаршуулсан хяналтын ажлын урсгалыг бий болгодог:
Хяналт шалгалтын ажлын урсгал нь шууд байх ёстой бөгөөд ингэснээр танай хяналтын баг бага зэрэг сургалт шаарддаг.Хяналт шалгалтын менежментийн горимыг байгууллагын өвөрмөц хэрэгцээнд нийцүүлэн өөрчлөх боломжтой.Хяналтын ажлын энгийн байдал нь шалгалтыг хурдасгах болношалгалтын үйл явцмөн багийн бүтээмжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх.Сургалт нь чанарын удирдлагын үйл явцын хэд хэдэн цэг дээр шаардлагатай шалгалтыг хийвэл зайлсхийх боломжтой зардалтай холбоотой.
Чанарын менежмент яагаад чухал вэ?
Зардлаа хэмнэхээс гадначанарын удирдлага зайлшгүй шаардлагатайолон шалтгааны улмаас.Ихэнх компаниуд чанарын хяналтыг хүлээн зөвшөөрч сурсан бөгөөд тэр ч байтугай туршлагатай хөндлөнгийн хяналтын компанид энэ үйл явцыг аутсорсинг хийх санааг ч хүлээн зөвшөөрсөн.Танай компанийн хэмжээнээс хамааран энэ нь таны хийх хамгийн зөв шийдвэр байж магадгүй юм.
Чанарын удирдлага нь бүтээмжийн түвшинг дээшлүүлж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг.Энэ өгүүллийн өмнө дурьдсанчлан хүний алдаа бараг гарцаагүй бөгөөд танд маш их нөөцийг зарцуулж болох ч чанарын удирдлагын тусламжтайгаар та эдгээр алдааг эрс багасгаж чадна.Бизнесийн ертөнц аль хэдийн маш их өрсөлдөөнтэй болсон бөгөөд бизнес эрхлэгч бүр бусдаас ялгарахыг хичээдэг.Та бизнесийн үр дүнтэй менежментийн процессоор өрсөлдөөнөөс ялгарах болно.
Дүгнэлт
Үе шат, үйл явцтай холбоотой энэ бүх мэдээллийг дагаж мөрдөх нь хэцүү байж болох ч аутсорсинг нь гарах хялбар арга юм.EC global inspection дээр бид үйлчлүүлэгчдийнхээ өргөн хүрээний бааз, олон жилийн туршлагыг ашиглан чанарын хяналтын үйлчилгээг санал болгодог.Чанарын менежментийг эрэмбэлэх замаар бизнесээ дараагийн түвшинд аваачиж, санал хүсэлт илүү эерэг болохыг ажиглаарай.Бид нийтлэг алдаа хаана байгааг мэддэг бөгөөд тэдгээрийг засах зөв хэрэгсэлтэй байдаг.
Шуудангийн цаг: 2023-03-01